Добро пожаловать на сайт Издательства «АТЛАС» - издательства, специализирующегося на распространении эксклюзивных познавательных, обучающих, игровых коллекций различной тематики в 16 странах Европы.
Добро пожаловать на сайт Издательства «АТЛАС» - издательства, специализирующегося на распространении эксклюзивных познавательных, обучающих, игровых коллекций различной тематики в 16 странах Европы.
Несмотря на внимательную проверку, к сожалению, может случиться, что посылка недоукомплектована или содержит брак. Мы просим за это прощения.
Что делать?
Войдите в Ваш личный кабинет, раздел «Вызов моих коллекций». Пометьте бракованную посылку и нажмите на вкладку «Сообщить о бракованной или не полученной посылке». Следуйте инструкции, чтобы получить товар взамен бракованного или не доставленный товар. Оплатите уже полученный счет после того, как получите замену.
> Как создать свой личный кабинет?
Надо ли мне возвращать посылку?
Оставьте посылку у себя. После того как Ваша рекламация поступит к нам, Вам сообщат о дальнейших действиях.
Должен ли я оплатить квитанцию?
Не оплачивайте квитанцию сразу. После того как Ваша рекламация поступит к нам, Вам сообщат о дальнейших действиях.
Если Вы уже оплатили, Вам, конечно, не нужно оплачивать второй раз, когда придет замена.