Ответы на мои вопросы

Я хочу войти в мой личный кабинет

Что я должен сделать, чтобы создать личный кабинет?
Речь идет о Вашем первом входе в систему:

  1. Держите Ваш счет наготове.
  2. Зайдите на стартовую страницу издательства АТЛАС www.editionsatlas.ru и затем нажмите на ссылку Личный кабинет, которая находится в правом верхнем углу экрана.
  3. Введите 9-значный номер клиента и Ваше имя точно так, как написано в Вашем счете.
  4. Сообщите адрес Вашей электронной почты и выберите пароль (минимум 6 знаков). Сохраните эти данные, так как они потребуются Вам при следующих входах в систему.

Ваш личный кабинет создан! Вы получите письмо с подтверждением.

Какямогувойтивсистему, еслимойсчетужесоздан?

Чтобы зайти в Ваш личный кабинет, введите, пожалуйста, Ваш e-mail и пароль.

>Как мне найти мой логин и мой пароль?
>Как мне объединить несколько счетов в одном личном кабинете?

При создании счета система не принимает мой номер клиента.
Убедитесь в том, что Вы набрали только первые 9 цифр Вашего номера клиента без „/“ и без двух последующих цифр.

>Как мне связаться с отделом по работе с клиентами?

В моем личном кабинете нет активного номера счета.
Это означает, что за последние 6 месяцев Вы не получали не одной посылки. Как только Вы снова закажете что-либо, это будет отражено в Вашем личном кабинете.

Во время создания счета появляется сообщение «Этот номер клиента уже существует».
Это значит, что Вы уже создали личный кабинет на стартовой странице издательства АТЛАС.
>Как мне найти мой логин и мой пароль?